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在見到優雅的花點時間創始人朱月怡那一刻，你很難將她與傳統印象中雷厲風行的CMO（首席營銷官）角色聯想在一起，兩年前，她加入當時的易到用車團隊時， 戰略、燒錢、打仗 成瞭她的日常。
不過在 鈦媒體T-EDGE科技生活節 現場，朱月怡卻坦陳，她不喜歡兩年前那個風風火火，隻顧趕路，卻無暇顧及沿路風景的自己。2015 年，她下定決心離職創業，創立鮮花電商 花點時間 ，因為明星高圓圓是她的天使投資人，而受到外界關註。
兩年後，她來到T-EDGE 的舞臺上分享這段經歷，坦誠創業的初衷， 鮮花在過去是屬於節日的奢侈品，我們在想，能不能做一件在歐美國傢司空見慣的事，就是將鮮花從禮品帶進生活。
花點時間的交易模式並不復雜：關註微信號，選擇訂閱一個月、一個季度、或者一年，用戶可以在周六的傢中、或者周一的辦公室裡收到鮮花。
演講後走下臺，有女性觀眾特意過來，隻為給朱月怡一個擁抱，並跟她說 謝謝你給我們女生帶來這麼好的東西 。
值得一提的是，一周以前花點時間正式公佈 B 輪融資，除瞭新加入的投資方東方富海與經緯創投，過去的老股東清流資本、梅花天使全部跟投，在融資發佈會上，朱月怡公佈瞭創業兩年來的成果：累積500萬用戶，發出鮮花3億支，在全國擁有1萬畝鮮花種植基地，與近萬傢合作基地。
到今天為止，盡管花點時間有瞭那麼多行業第一個和新的技術，但她們仍然不敢為用戶體驗打80分，因為在這個過程中，用戶遇到一點小插曲就會有點不滿。目前來看，鮮花電商仍面臨供應鏈的亟待完善，與物流環節無法避免的磨損。花點時間正在上遊嘗試提升配送技術，推出 鮮花保險 等服務環節。
創業兩年，朱月怡還找到瞭如何服務好用戶的答案，那就是 平視 。在她看來，把用戶當作朋友後，就不會輕易說出 抱歉這個事情我解決不瞭 ，而是 抱歉，但這個事情我可以這麼做 。
外界都說花點時間過去兩年發展很快，也有人說朱月怡實現瞭人生夢想，但是她一直覺得， 花點時間 不是一傢賣花的公司，他們是用鮮花這個產品創造用戶跟自己對話的時間，其實是跟自己對話的20分鐘。
科技公司的下一個戰場是人類的幸福。朱月怡提醒在座的每個公司人，坐在這裡就可以想一想自己的產品，讓用戶幸福瞭嗎？產品本身拿到用戶手，用戶笑瞭嗎？
如果能讓用戶微笑，我們的價值就遠遠超過那些價值過億的獨角獸，因為幸福是我們每個人內心真正所追求的東西。
以下為花點時間創始人朱月怡在 鈦媒體 2017 T-EDGE 科技生活節 上的演講內容，經編輯整理後發佈：
大傢好，我是朱月怡，很高興能在這裡跟大傢分享，今天在座的同學很多是年輕的面孔，花點時間也是一個很新的品牌，我們在2015年年終創業。它是一個全新、簡單的服務，隻要你關註微信公眾帳號 花點時間 ，選擇適合的訂單，我們會為你提供每周一束花送上門的服務。
這個服務是如何開始的？為什麼創業做這個事情？其實是因為，我在2011年的時間加入易到用車，直到2015年，那是我人生最不開心的時候，當時是中國互聯網史上最大的補貼戰，我記憶中，補貼三天可以燒到 600 800 萬，競爭對手則是 2000 萬，每天的工作就是看當天燒瞭多少錢，賬上還有多少錢可以燒，這個是及其痛苦的過程。
我們總想著怎麼改變世界，改變出行，但我走在大街上，看到大街上的路人表情特別凝重。我們每天跟自己說要做提高效率的事情，可是我們提高的效率，真正讓我們期待的用戶幸福瞭嗎？
每當我問到這個問題，我就在想，我的人生是否可以做一些其他溫暖人心的事情，然後就從這幾個字開始 與其匆忙的改變世界，不如溫暖心靈。
人的幸福感從哪裡來，這個問題聽起來特別大，可是你回想一下，你會發現幸福感通常是特別小的地方 你出門就遇到一輛出租車；想要的東西就剩最後一件。那個時候，我最快樂的就是周末去買花給自己，然後修剪花，累得滿頭大汗，最後把花插好，這個事情這麼快樂，我就在想，會不會有其他的女同學也很願意一周給自己這樣的20分鐘呢？
把鮮花帶進生活，即 生活鮮花
而在2015年的當下，鮮花還是人們生活中的奢侈品，是一年聖誕節，情人節偶爾男生送給女生的禮物。我就想，能不能做一件在歐美國傢司空見慣的事情，就是把鮮花帶進生活，即 生活鮮花 。它應該更便宜，更方便，更具有可延續性。剛好在2015年時候， 匠人精神 開始重新被註意，所以我特別堅決地離開瞭當時還很輝煌的易到用車。
創業過程中，我們為用戶提供不同的產品，從最基礎的一個月隻要99塊錢就有一束花送上門開始，到高級一點的、以及更高級的各種產品，高圓圓也成為瞭我們天使輪的投資人。
我們的本心是希望去溫暖人心，所以在這個過程中，我們做瞭很多死磕自己的事情，比如每一周的那一束花，要想靈感起名字、寫故事。我們會想，每一周寫的這個花可以把我們的用戶看哭嗎，可以讓我們的用戶看笑嗎，可以讓我們的用戶又哭又笑嗎？
我們在一周一周的時間裡死磕自己，現在有點得意的是，微信公眾帳號有500萬的粉絲，我們每發出一條信息有10萬+的閱讀量，累計發出超過3億支鮮花，這個數字對各位來說有一點陌生，但如果把所有的鮮花塞滿播音737的客艙，最終可以塞進1萬架飛機，如果是香飄飄那樣的實驗，是可以繞地球3.75圈，這個是我們兩年裡賣出去的花。同時在上海還有15000傢的基地，還有萬傢的合作夥伴。
花點時間 上周正式宣佈 B 輪融資，圖為花點時間創始人朱月怡（左）與其天使投資人、明星高圓圓
到今天為止，仍然不敢給我們的用戶體驗打80分
過去兩年，這個公司就像是瘋跑一樣，在溫暖別人的同時也是把自己累的半死，在一枝花的背後真的有很多的學問。從選苗開始，一層一層下來，從農田裡到用戶的手上，有超過11次的質量檢驗。
我們也有超過1萬平米的現代化鮮花加工廠，這一點我不是特別的得意，值得得意的是我們的坪效是行業內的4 6倍。在這個過程中，因為傳統鮮花行業跟用戶快速增長的需求存在產業鏈上的不匹配，我們還做瞭很多行業的第一次。
比如我們建立瞭中國第一個智能化的鮮花加工廠。在傳統的鮮花領域裡，標準是供應商建的，以玫瑰為例，以枝條的長短來評級，但是用戶不在乎，你們在意的是花大不大，顏色漂不漂亮，頭的開度大不大，我們從這個角度出發重新為花制定瞭標準，這個標準是從用戶的角度制定的。
還有更厲害一點的，我們還有第一個在幹線物流領域研發並使用的鮮花保鮮技術，現在從雲南到上海、到北京到各個城市的時候帶水運輸瞭，而過去20年裡，國內都沒有使用這個在國際上通用的技術，但是我們在使用。
同時我們還是從鮮花第一天到工廠就有恒溫控制的公司，有瞭以上那麼多餐飲設備回收行業第一個；那麼多新的技術。
可我們到今天為止，仍然不敢給我們的用戶體驗打80分，因為在這個過程中，用戶遇到一點小插曲就會有點不滿。
上個月我們跟太平洋保險創新推出瞭中國首個互聯網鮮花保險，可我們仍然擔心用戶的體驗不夠好，就又推出瞭全新的產品 WOW全球海淘系列 ，用戶不需要花大幾百去花店買那麼貴的花，可以來試一試139塊錢、三周從哥倫比亞以及其他國傢運來的花。
這就是我們不斷推翻自己，把自己捏碎瞭重新制作的過程，就像以前跟易到用車跟自己打架一樣，在做鮮花的過程中，我的一個深刻感受就是 科技一定是這個事情的核心，但科技要藏在後面。也許科技是把效率當做結果的，但我們要嘗試美好，就要把效率當成過程。
想一想我的產品，讓用戶幸福瞭嗎？
再回到今天的話題：科技公司的下一個戰場是人類的幸福。很多同學都讀過一本書叫《未來簡史》，裡面討論到兩個人類的終極目標：一個是怎麼能不死，第二個是怎麼能幸福。現在不死的事讓另外一群人去幹。但是如何能幸福，大傢都有機會去做。
其實這個事情是由三個很重要的點來打造的，我們每個人坐在這裡就可以想一想我的產品，讓用戶幸福瞭嗎？產品本身拿到手笑瞭嗎？客戶拿到花的時候看到信裡的內容能會心一笑嗎？如果能讓用戶微笑，我們的價值就遠遠超過那些價值過億的獨角獸，因為幸福是我們每個人內心真正所追求的東西。
最後我想講的是，每個人都說花點時間過去兩年發展很快，也有人說我實現瞭人生夢想，但是我們一直覺得， 花點時間 不是一傢賣花的公司，我們是用鮮花這個產品創造用戶跟自己對話的時間，其實是跟自己對話的20分鐘。
你們現在有20分鐘自己跟自己對話的時間嗎？如果沒有，這個時間是可以很周期的，在插花的過程中是自己跟自己的20分鐘。現在快節奏的生活，每個人都在追求成功和效率，但每個人每一周都台中二手餐飲設備買賣需要這20分鐘，是可以跟花在一起，跟生命在一起對話的20分鐘，我的分享結束瞭，謝謝大傢。
（本文首發鈦媒體，記者蘇建勛整理報道）
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